Cette rubrique est particulièrement importante pour nous, elle nous permet de nous présenter au sens le plus large du terme. Vous découvrirez dans ces quelques pages, notre histoire, notre évolution ainsi qu'une présentation complète de notre équipe. Nous vous présentons également notre concept du voyage et nos engagements pour un tourisme responsable...
Que vous voyagiez en couple, en famille ou entre amis, nous élaborons votre proposition de séjour personnalisée en fonction de vos souhaits. Afin de saisir au mieux vos attentes, un formulaire en ligne à compléter est disponible sur notre site.
Nous construisons ensemble votre circuit par échange d’emails et/ou appels téléphoniques. Notre agence organisera le voyage dont vous rêvez avec un souci constant de qualité et de satisfaction. Réactifs, nos conseillers voyage sauront répondre au plus vite à toutes vos interrogations. Vous aurez un interlocuteur unique à votre service. Veuillez noter que nous ne prenons pas en charge la réservation de vols internationaux ou uniquement une excursion à la journée.
Lors de votre arrivée, la personne avec qui vous avez correspondu vous accueillera dans le pays autour d’un verre de bienvenue pour vous expliquer les différentes étapes de votre voyage. Votre conseiller voyage reste disponible à tout moment durant votre séjour.
Lors de votre séjour, vous serez accompagnés d’un guide francophone (sur quelques destinations, seuls des guides anglophones sont disponibles), pendant tout ou partie de votre circuit selon ce que vous désirez. À l’aide des conseils de votre guide, vous voyagerez tout en souplesse en fonction du programme que vous avez construit avec notre équipe. Vous serez à même d’aménager vos journées et de réorganiser le programme et vos visites en fonction de vos souhaits du moment et à votre propre rythme, et ce, jusqu’au dernier instant.
À la fin de votre séjour, votre conseiller voyage fera le point avec vous pour s’assurer que tout s’est passé comme vous le souhaitiez et vous remettra un questionnaire de satisfaction.
