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Tarifs :
Les tarifs des villas que nous
proposons sont définis par nuit de location, sauf dans le cas d’une
location longue durée par exemple (plus de 21 jours) où des prix
mensuels peuvent parfois être obtenus. Ces tarifs incluent toujours
les services du personnel de maison (dont les tâches et horaires
sont clairement définis dans nos propositions), le nettoyage
journalier, le linge de maison (serviettes, draps de lits),
l’entretien du jardin et de la piscine, le transfert vers la villa à
l’arrivée et bien sûr, les taxes.
Il appartient au client de juger
(avant son accord) si le prix lui convient, et d’accepter, par là
même, que le montant établi correspond a un prix forfaitaire ne
pouvant, en aucun cas, être comparé avec une éventuelle promotion
ponctuelle.
Options de réservation :
Il nous sera possible de mettre une
option sur une villa sans acompte pour une durée de 6 jours, dans le
cas où un client souhaite réfléchir ou est en attente de
confirmation de billet d’avion par exemple. Cependant, pour des
raisons évidentes, en ce qui concerne les demandes en haute saison,
il peut arriver que cette durée ne se réduise à 2-3 jours. Auquel
cas, cela sera clairement indiqué au client au moment de sa demande.
Réservations :
Une réservation ne sera confirmée
qu’après réception d’un acompte de 50% en France. Suite à quoi, une
facture détaillé ainsi qu’un accusé de réception seront envoyés au
client afin de lui garantir sa location de manière définitive.
Le solde devra nous parvenir 6
semaines avant l’arrivée dans la villa.
Annulations :
A tout instant, il
vous sera possible d’annuler une réservation, mais uniquement par
écrit; dans ce cas, nous nous engageons à respecter les conditions
d'indemnisation suivantes. Les frais d'annulation sont calculés en
pourcentages sur le montant global de la réservation effectuée en
fonction de la date d’annulation :
·
Jusqu’à 90
jours avant le début de la location 30 %
·
du 90ème au
45ème jour avant le début de la location 50 %
·
à partir du 45ème jour avant le début de la
location 100 %
Les frais de transferts liés à un éventuel remboursement restant à
la charge du client.
Check in -
Check out :
Sauf exception et en accord avec le propriétaire, le locataire devra
libérer la villa à 11h au plus tard le jour du départ, cela afin de
permettre au personnel de remettre la villa en ordre avant l’arrivée
de nouveaux clients. Pour les mêmes raisons, l’heure d’entrée dans
la villa est fixée à 14h.
Si la villa n’est pas relouée toute de suite après, un check-out
tardif pourra être organisé jusqu'à 20h. Dans ce cas, une
compensation équivalente 50% de journée de location sera demandée
(au-delà, une journée complète sera demandée.)
Responsabilité :
Bali Autrement ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable en
cas de blessure ou de décès, ou en cas de pertes ou de dommages
occasionnés à des biens personnels durant le séjour dans la villa ou
pendant la participation à toute activité lors de la visite de Bali.
De même, nous nous déchargeons de toute responsabilité pour tout
délai ou toute dépense supplémentaire occasionnée par un problème ou
un évènement hors de notre contrôle tel que, les retards d’avion,
les problèmes civils ou gouvernementaux, ou tout circonstance liée
au climat ou aux catastrophes naturelles.
Prix et variations de prix :
Les prix fermes sont ceux qui sont indiqués dans la confirmation de
réservation et disponibles également sur notre site Internet, sauf
dans le cas de variation des prestations, fixée par écrit, ou de
variation pour des raisons objectivement justifiées, importantes et
imprévisibles, comme impôts, taxes, variations importantes des taux
de change. Dans ce cas, Bali Autrement se réserve le droit de
modifier les prix indiqués dans les confirmations de réservations à
concurrence du montant de l'augmentation des coûts et ce uniquement
pour les évènements qui se sont produits avant le 30ème jour qui
précède le début de la location. Si l'augmentation dépasse 5 % du
prix global de la location, le client aura le droit de renoncer,
sans aucune pénalité.
Important :
L'état des villas
correspond aux descriptions disponibles sur notre site Internet au
moment de la réservation. Ces descriptions seront régulièrement
mises à jour en cas d'un éventuel changement et si vous souhaitiez
davantage de détails, n'hésitez pas à nous questionner avant votre
départ.
Nous choisissons avec soin chacune de nos villas pour son charme,
son confort, sa situation au coeur de l'animation ou au contraire au
calme... et en aucune manière, Bali Autrement ne pourra être tenu
responsable en cas d'événements imprévisibles ou de circonstances
indépendantes de notre volonté, tels que : Démarrage d'un chantier
de construction dans les environs de la villa, bruit du voisinage,
panne temporaire d'électricité ou d'eau dans le secteur, chant du
coq ou aboiements de chiens dans le voisinage, musiques et sons
d'éventuelles cérémonies... La réservation définitive de la villa
induit l'acceptation de ces conditions... Nous serons toutefois
présents à Bali et disponibles pour vous aider à régler d’éventuels
soucis et faciliter ou agrémenter votre séjour : assistance à la
location de voiture, à la recherche de personnel (cuisinière,
baby-sitter...), conseils de visites, d'excursions et bonnes
adresses..."
Caution :
Contrairement à la plupart des pays, à Bali, aucune caution n’est
demandée lors de l’entrée dans la villa ; les locataires sont donc
tenus de traiter avec le plus grand soin et ménagement possible la
maison, ainsi que ses équipements.
Si des dommages devaient se produire durant la période de location,
le client devra le communiquer aussitôt au propriétaire, ou à un de
ses préposés ou à l’équipe de Bali Autrement – Villa et rembourser
éventuellement ces dommages. Le client répond également pour ses
compagnons de séjour et pour les enfants. Le client peut être prié
de quitter la propriété si, durant le séjour, il salit, met en
désordre, casse des objets ou viole les normes élémentaires du
savoir-vivre. Dans ce cas, Bali Autrement, ainsi que le
propriétaire, ne seront pas tenus de rembourser le montant dû pour
le séjour, s’ajouteront à cela les frais de réparations des
éventuels dommages, aussi bien matériels que moraux. Si l'habitation
n'est pas rendue en ordre, le client est tenu de supporter les frais
de remise en ordre ; si par hasard l'habitation ne pouvait être
remise aux clients suivants, le dommage qui en découle devra être
également remboursé.
Animaux :
Les animaux ne seront pas admis dans les villas, sauf si un accord a
préalablement été convenu avec le propriétaire.
Enregistrement à l’arrivée :
Les propriétaires de villas sont dans l’obligation de déclarer leurs
locataires au bureau de police au moment de leur entrée dans la
villa. Pour cette raison, la personne en charge de la maison
(manager) vous demandera une photocopie de votre passeport. Nous
vous conseillons donc de vous munir de cette photocopie à
l’arrivée.
Concernant l’occupation des villas :
La durée minimum de location est de 4 jours. Les habitations qui
sont offertes avec une durée minimum de location de 2 semaines
seront clairement indiquées. Les villas que nous proposons ne
pourront être occupées que par le nombre maximum de personnes que
nous vous indiquerons au moment de la réservation (enfants compris)
et en conformité avec ce que vous aurez réservé.
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